Auftragsvolumen im Blick

Ist denn jede Kundenanfrage für den Betrieb wirklich interessant? Wenn die Mitarbeiter fehlen und kaum noch Termine frei sind, ist man vorwiegend an einem großen Auftragsvolumen interessiert. Denn nicht jeder Auftrag rechnet sich wirklich. Die Entscheidung „brauchen wir nicht“ ist schnell getroffen. Es geht aber auch darum, den Kunden nicht zu vergrämen.